Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) – Kejaksaan Negeri Sampang

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Sebagai bentuk komitmen Kejaksaan Negeri Sampang dalam memberikan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berintegritas, kami menyelenggarakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara berkala.

Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat pengguna layanan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh unit kerja Kejaksaan Negeri Sampang.

Mengapa Partisipasi Anda Sangat Berarti?

1. Peningkatan Kualitas Layanan: Hasil penilaian Anda menjadi bahan evaluasi langsung untuk membenahi dan meningkatkan standar pelayanan kami.
2. Transparansi & Akuntabilitas: Mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan bebas dari korupsi, kolusi, serta nepotisme (WBK/WBBM).
3. Pelayanan Inklusif: Memastikan setiap lapisan masyarakat mendapatkan akses pelayanan hukum yang adil dan prima

Unsur Penilaian Pelayanan

1. Penilaian mencakup beberapa aspek utama pelayanan publik:

2. Persyaratan dan Prosedur Pelayanan

3. Waktu Penyelesaian Layanan

4. Kejelasan Biaya/Tarif (Pelayanan Gratis/Sesuai Ketentuan)

5. Kesopanan dan Keramahan Petugas

6. Sarana dan Prasarana Fasilitas Pelayanan

7. Penanganan Pengaduan dan Saran

Partisipasi & Laporan SKM

• FORMULIR SURVEI ONLINE  ➔ [Klik di sini untuk Mengisi Survei]

• LAPORAN HASIL SKM (PDF)

                   Laporan SKM TW 1   ➔ [Klik di sini untuk Download PDF]

                   Laporan SKM TW 2   ➔ [Klik di sini untuk Download PDF]